الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك لموقع prokr وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

prokr هو منصة وسيطة تربط بين العملاء الذين يحتاجون خدمات نقل العفش ومقدمي هذه الخدمات في جدة والمناطق المحيطة. نحن لا نقدم خدمات النقل بشكل مباشر، بل نسهل عملية التواصل بين الطرفين.

3. استخدام الخدمة

يجب عليك:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة
• أن تكون بالغًا (18 سنة أو أكثر) أو لديك موافقة ولي الأمر
• استخدام الخدمة للأغراض القانونية فقط
• عدم محاولة الإضرار بالموقع أو الخدمة

4. العلاقة مع مقدمي الخدمات

prokr يعمل كوسيط فقط. أي اتفاق أو عقد لخدمات النقل يكون مباشرة بينك وبين مقدم الخدمة. نحن لسنا طرفًا في هذه الاتفاقيات ولا نتحمل مسؤولية عن:

• جودة خدمات النقل المقدمة
• الأضرار أو الخسائر التي قد تحدث أثناء النقل
• النزاعات بينك وبين مقدم الخدمة

5. الأسعار والدفع

الأسعار المعروضة عبر منصتنا هي تقديرات مقدمة من مقدمي الخدمات. قد تخضع الأسعار النهائية للتغيير بناءً على:

• التفاصيل الإضافية غير المذكورة في الطلب الأصلي
• الظروف الخاصة في موقع الاستلام أو التسليم
• طلبات خدمات إضافية

جميع المدفوعات تتم مباشرة مع مقدم الخدمة وليس عبر prokr.

6. إلغاء الخدمة

يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت قبل البدء في تنفيذ الخدمة. قد تطبق رسوم إلغاء حسب سياسة مقدم الخدمة.

7. المسؤولية

prokr غير مسؤول عن:

• أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة
• فقدان أو تلف الممتلكات أثناء النقل
• التأخير في تقديم الخدمة
• أي خسائر مالية ناتجة عن استخدام الموقع

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، والتصميمات هي ملك لـ prokr ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر.

9. تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.

11. الاتصال بنا

لأي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر:

• واتساب: 966543654700
• البريد الإلكتروني: support@prokr.sa